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发布日期:2021-01-19 14:14


在商超领域,不管线上与线下的争夺多么激烈,问题的重点不是谁颠覆谁,而是这个行业可能会重新洗牌,线上与线下的融合是大势所趋,也是新零售的核心。





马云在2016杭州云栖大会上的演讲表示,未来的十年二十年,将不在有电子商务这一说法,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生的新零售。



资本在互联网技术的加持下,在健身行业,也催生出了互联网健身房,这类新型健身房的兴起,如乐刻运动、超级猩猩等,通过自营、加盟等方式,在全国各大城市开设门店,以互联网健身房变革者的姿态迅速发展迅速,让传统健身房感觉到了危机。



看到商超领域的新零售转变,也让一些健身房商家思考如何适应未来线上线下的行业变革? 互联网营销的线上引流方式,几乎试了个遍,似乎并没有带来明显的作用,效果也不是很满意。


1.新媒体平台推广


不少商超里的网红美食店铺借助抖音、快手等渠道推广,给线上线下都带来了巨大的流量,于是不少商家尝试着通过此类方式对健身房宣传造势,吸引会员到店体验。





但是健身不属于即买即走的产品,用户需要转化过程,更重要的是新媒体平台往往针对的用户范围过大,而健身房本身覆盖区域有限,效果难以保证



不少品牌自建新媒体账号运营,投入大、不专业等问题显著,成效可想而知。(当然也有运营的好的)



2.线上平台售卡



那么美团、大众点评,这些平台呢,不少健身房在这类平台都推出了周卡、单次体验卡等项目。很多用户在体验后,就不再去第二次了。翻翻评论大多因为会籍推荐过于热情导致消费者产生压力。



而对于健身房来说,放低门槛的目的是为了吸引用户到店体验,提高消费者到店体验转化留存率,如果没有转化或转化过低,也就没有必要再投入精力。



3.社交软件引流



微信、微博等平台,让健身房在营销上有了更多的渠道,图文转发、朋友圈广告成为了很多健身房惯用的推广方式。成本低,用户精准是比较适合当下传统健身房的营销方式。



活动够吸引人、优惠力度大一般效果都会不错,但是需要会籍和工作人员不断挖掘新用户,并经常去刺激未办卡的用户,重复使用次数太多,消费者也会失去兴趣。



那么,以上效果不佳的原因是什么?



1.缺少精准的用户渠道,线上获客效果不佳



国内的精准健身用户平台行目前已经形成两种模式:



无论是以线上内容分享、视频课程教学、健身o2o场地共享等为主的keep;还是已开始布局线下场馆的健身公司,如健身的大数据、大流量都只会为平台本身的发展而服务,其性质也无法像美团一样直接将用户带到店内。



所以市场上真正能直接将流量引导传统健身房的平台几乎没有,而这对传统健身行业来讲,线上形成的新媒体矩阵账号是很必要的存在。



2.行业整体面临升级,新的模式需不断尝试



2015年新型健身房开始兴起,如乐刻运动、超级猩猩等。24小时健身、计时付费也让这类健身房赚足了眼球,快速的进入消费者的视线,打破了健身房需要靠购买年卡才能享受服务的付费模式。但这并不是淘汰,而是社会发展带来的行业变革,传统健身房还需要适应。



3.主推服务过于单一,无法满足消费升级



很多健身房为吸引消费者,都增添了瑜伽、团课、游泳、拳击等项目,却很少有健身房把这些项目整体包装、精品化营销,这是一笔不小的资源浪费。



如超级猩猩向用户提供课程,单次收费不低,也渐渐的被用户所接受。在考虑年卡是否更吸引用户的同时,更要了解消费升级的本质在于提高生活的质量。精品化的课程对部分用户来说会更加的精准,也更有吸引力。



如何应对变化?正确的渠道 正确的方式



通过线上来引流毫无争议,而对于管理者来说,学会线上与线下的结合将成为行业发展必然趋势,单一的照猫画虎是行不通的,结合所在地区的具体情况。



因地制宜,整合线上线下流量,通过精细化运营提升获客效率、提高用户留存率、以及健身房的营收能力,让自己最大程度上掌握竞争市场。



1.需要一个与健身房客户群体高度重合的流量渠道,进行精准化的宣传投放。


2.寻求多种合作方式,将健身房变成多元化服务提供的空间,如展开派对、文创、赛事等场地活动。


3.持续性的用户关怀,和个性化的服务比轰炸式的营销方式更能让人接受。

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